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凱發(fā)K8官網(wǎng)地址天橋收費(fèi)站：服務(wù)保質(zhì)量 創(chuàng)新顯擔(dān)當(dāng)從清晨第一縷曙光到夜色沉沉、萬(wàn)籟俱寂，有這樣一群人，他們披星而來(lái)、戴月而歸，不分晝夜守護(hù)平安之旅。5月10日，記者走進(jìn)山東高速天橋收費(fèi)站，見(jiàn)證其繁忙與堅(jiān)守。
天橋收費(fèi)站隸屬于山東高速公路股份有限公司京臺(tái)濟(jì)南運(yùn)管中心。收費(fèi)站位于濟(jì)南市天橋區(qū)，是出入省會(huì)的重要卡口，日均車(chē)流量超3萬(wàn)，是山東高速股份公司工作最繁忙、涉及業(yè)務(wù)最廣及管理難度最大的收費(fèi)站，呈現(xiàn)“一大兩高三多”的特點(diǎn)，即車(chē)流量大，收費(fèi)額高、貨車(chē)占比高，綠通車(chē)輛多、特情多、大件車(chē)多。
去年，河南省遭遇特大暴雨，濟(jì)南市東風(fēng)應(yīng)急救援隊(duì)火速馳援。得知要路過(guò)天橋收費(fèi)站，站長(zhǎng)陸相頂?shù)谝粫r(shí)間為救援隊(duì)開(kāi)啟免費(fèi)專(zhuān)用通道，保障救援車(chē)輛快速通行。
天橋收費(fèi)站一直堅(jiān)持微笑服務(wù)，在此基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化、量化，創(chuàng)造出“6+4”精品服務(wù)工作法，全面提升了收費(fèi)人員服務(wù)水平及能力；成立以黨員、團(tuán)員組成的“彩虹服務(wù)隊(duì)”，定期開(kāi)展豐富多彩的便民服務(wù)活動(dòng)；定期組織義務(wù)獻(xiàn)血，貧困兒童、孤寡老人救助，開(kāi)展安全、環(huán)保宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社會(huì)等公益活動(dòng)，踐行了國(guó)企擔(dān)當(dāng)。
在“彩虹365”黨建品牌的引領(lǐng)下，天橋收費(fèi)站各項(xiàng)工作取得豐碩成果。2020年，天橋收費(fèi)站黨支部被評(píng)為省國(guó)資委先進(jìn)基層黨支部；2021年獲山東高速集團(tuán)五星級(jí)黨支部；同年獲中國(guó)交通行業(yè)五星級(jí)示范現(xiàn)場(chǎng)。
天橋收費(fèi)站日常通行貨運(yùn)車(chē)輛較多，極易擁堵。而超高車(chē)輛一旦進(jìn)入高速公路，不僅可能?chē)?yán)重?fù)p害道路、橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施，更可能引發(fā)意外交通事故。
此前，如遇疑似超高貨車(chē)，需要收費(fèi)員用塔尺測(cè)量外廓尺寸，耗時(shí)長(zhǎng)、效率低。為了從根本上解決這一問(wèn)題，天橋收費(fèi)站技術(shù)人員利用班余時(shí)間查閱相關(guān)資料，反復(fù)進(jìn)行紅外對(duì)射探測(cè)報(bào)警實(shí)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)多輪次深入討論、摸索、調(diào)研和多次現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，“收費(fèi)車(chē)道限高報(bào)警器”在天橋收費(fèi)站安裝到位。
同時(shí)，技術(shù)人員還成功研制了高速入口治超聲光報(bào)警誘導(dǎo)及ETC車(chē)道安全提醒等裝置，有效破解了人員管理、入口超限車(chē)輛治理、安全保暢等難題，解放了人力，提高了工作效能。
近年來(lái)，天橋收費(fèi)站共獲得國(guó)家級(jí)QC成果2個(gè)，省部級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量管理成果8個(gè)；先后獲得省部級(jí)“質(zhì)量信得過(guò)班組”6次；取得國(guó)家實(shí)用型專(zhuān)利2項(xiàng)。一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)新成果的推廣應(yīng)用，有效解決了綠通車(chē)輛驗(yàn)貨費(fèi)時(shí)費(fèi)力、員工穿越ETC車(chē)道安全風(fēng)險(xiǎn)高、收費(fèi)站交通管制擁堵等工作難題。
在收費(fèi)管理中，天橋收費(fèi)站不斷創(chuàng)新工作方法，結(jié)合收費(fèi)站實(shí)際推行了“三三三”保暢工作法；實(shí)施前崗及站區(qū)衛(wèi)生“網(wǎng)格化”管理，凱發(fā)K8在線客戶端下載網(wǎng)址建立衛(wèi)生日常監(jiān)督考核機(jī)制，收費(fèi)“窗口”形象穩(wěn)步提升。
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你好，我是3DM小鳥(niǎo)和剛，請(qǐng)支持百日戰(zhàn)紀(jì)/
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